Jak mohu podat stížnosti na Better Business Bureau ?

Better Business Bureau (BBB REG;) je americká, národní soukromá společnost se sídlem v USA, která se skládá z menších místních sdružení s uvedenými účely udržováním souborů o reputaci podniků a pomoci sladit spory zákazníků s členskými společnostmi.Organizace se konkrétně omlouvá z určitých otázek, včetně stížností zaměstnanců, obvinění z diskriminace nebo těch, které potenciálně souvisejí s soudními sponami a právními nebo lékařskými nezákonnostmi.Téměř každé malé město nebo kraj má lepší obchodní úřad reg;A některé velké metropolitní oblasti se mohou pochlubit.Stížnosti na Better Business Bureau jsou snadno vyrobeny.Zákazník může telefonovat své místní BBB Chcete -li zahájit stížnost, napište dopis adresovaný místním i národním úřadům nebo podejte stížnost online prostřednictvím národní webové stránky organizací.

Telefonní stížnosti na Better Business Bureau Zahájit pouze proces stížnosti na většině sdružení.BBB Kanceláře pošle zákazníkovi posílat formulář stížnosti papíru za účelem sběru podrobností o pohledávkách před zahájením procesu řešení sporů s dotyčným podnikem.Formulář nároku může být poté vrácen do Better Business Bureau Office poštou nebo faxem.Informace, které lze získat během počátečního procesu telefonní zprávy, mohou zahrnovat jména a telefonní čísla BBB REG;Zástupci, ať už je podnik v dobrém stavu s asociací místní komunity a zda byly proti společnosti učiněny další podobné nebo nedávné stížnosti.a jsou často brány vážněji než telefonní hovory.Korespondence stížností by měla co nejjasněji vysvětlit podrobnosti o stížnosti zákazníků a požádat o konkrétní opatření ze strany podnikání, aby spojila spor.Dopisy mohou být zaslány nebo faxovány do BBB Kancelář a může být také užitečné pro CC nebo zkopírovat kopii tohoto dopisu do firmy, se kterou má zákazník spor.Výhodou pro psaní formálního dopisu je, že zákazník má kopii dokumentující jeho stížnost a jeho jednání.je online prostřednictvím jejich národní webové stránky.Online metoda vede krok za krokem zákazníka vyplněním ve formě, která zahrnuje povahu stížnosti, konkrétní sporné podnikání, kontaktní informace zákazníků a podrobnosti samotné stížnosti.Stěžovací zákazník by měl podat kopii závěrečného formuláře pro stížnost a poznámky k datu, kdy byla stížnost podána online agentuře.