Skip to main content

Jak získám neochotného zákazníka platit?

Chcete -li navrhnout plán, jak získat neochotného zákazníka platit za vaše služby nebo produkt, pomyslete na kreativní přístup k tomu, co se snažíte prodat.Pokud zákazník vyjadřuje potřebu vašeho servisu nebo produktu, ale zdráhá se zaplatit požadovanou cenu, přesvědčte ho, proč je v jeho nejlepším zájmu provést tento nákup.Například, pokud říká, že potřebuje čas na to, aby to přeměnil, přesvědčte ho, proč může riskovat, že ztratí nejlepší řešení za nejlepší cenu.

Věrnost zákazníků se obvykle nestane bez předvídání a strategie z vaší strany.Chcete -li získat neochotného zákazníka zaplatit cenu, kterou si myslíte, že si zasloužíte, budete muset uspokojit jeho potřeby z každého hlediska.Poslech stížností zákazníků je nedílnou součástí úspěchu, ale nejen o poslechu.Pokud má zákazník návrhy na zlepšení, dokažte mu, že vaše činy budou mluvit hlasitěji než pouhá slova.Dosáhněte toho tím, že uděláte každý možný krok, aby se zajistilo, že jsou potřeby zákazníků splněny.

Nikdy nenechte zákazníka nebo klienta odejít s problémem nevyřešeným.I když to nakonec znamená přijmout nižší cenu, než byste upřednostňovali, vyjednávání může přinést výsledky.Pokud se zákazník pravděpodobně v budoucnu vrátí, bude pravděpodobně také doporučit vaše služby ostatním.Zřízení věrné zákaznické základny je odrazovým můstkem pro budoucí úspěch.

Dalším nezbytným aspektem, jak přimět vašeho zákazníka, aby zaplatil vaši cenu, je schopen nabídnout znalé informace o produktu nebo službě, kterou prodáváte.Pokud má zákazník dotazy nebo otázky, na které neznáte odpověď, pravděpodobně půjde jinde.Buďte informováni, zejména pokud se jedná o novou oblast pro vás.Proveďte svůj výzkum předem nebo se pravděpodobně ukáže váš nedostatek znalostí.Pokud vyzařujete sebevědomí, bude to také ve váš prospěch.

Občas se můžete setkat se zákazníky, kteří se stanou rozzlobenými a rozzlobenými z nějakého konkrétního problému nebo okolností.Jiní mohou vykazovat nedostatek zájmu.Kromě toho mohou mít někteří zákazníci obtížné osobnosti.Klíčem k úspěchu je otázka vědět, jak reagovat a jaký může být nejlepší přístup pro každého jednotlivého zákazníka.Řešení všech typů zákazníků znamená vědět, jak uklidnit každého z nich podle typu osobnosti a jedinečných situací.

Jeden tip pro získání neochotného zákazníka, aby zaplatil za vaše služby nebo produkt, je často přehlíženo jako klíčový faktor při prodeji.Musíte udržovat stálý oční kontakt s vaším klientem.Prodejce může nabídnout prvotřídní znalosti a poskytovat vynikající zákaznický servis, ale pokud během konverzace neustále dívá se nebo pohlédne na nohy, komunikaci a důvěra je obtížné stanovit.