Co je to záruka na ochranu ceny?

Záruka na ochranu cen rozšiřuje ujištění na spotřebitele, že po koupi položky, pokud zákazník najde stejnou položku levnější od jiného prodejce, původní prodejce odpovídá ceně vrácením rozdílu kupujícímu.Někteří prodejci inzerují ještě větší nabídku, jako je „115% záruka na ochranu ceny“, což naznačuje, že vrátí rozdíl plus 15%, aby zákazníkovi poskytli ještě hlubší slevu.Typické je časové omezení 30 dnů a platí další podmínky, které se mohou lišit mezi maloobchodníky.Ještě předtím, než si zákazník koupí položku, může použít záruku na ochranu cen a požádat prodejce, aby odpovídal nižší ceně.

Obecně spotřebitelé mají sklon k loajalitě značek a prodejců, když značka nebo prodejce poskytuje dobré služby a pozitivní historii transakcí.Některé z věcí, které udržují spotřebitele v návratu k prodejci, jsou rychlá přeprava s rozumnými přepravními sazbami, velkorysými zásadami návratu a dobrým zákaznickým servisem.Pokud spotřebitel najde tyto faktory přítomné v dodavateli, který také nabízí záruku na ochranu cen, šance jsou větší, že spotřebitel bude loajálním (opakovaným) zákazníkem.Spíše než koupit položku nalezenou levnější jinde jinde, bude zákazník s větší pravděpodobností přivést cenu zpět dodavateli.Stejný prodejce opakovaně.Opakované nákupy jsou pro spotřebitele jednodušší a rychlejší: ve většině případů má zákazník zavedený účet s číslem kreditní karty a informacemi o přepravě již v souboru.Opakované nákupy Snižují obavy o ochranu osobních údajů: Méně dodavatelů má osobní údaje o zákazníkovi.Konečně, opakované nákupy jsou pro spotřebitele méně stresující: existuje pozitivní výsledky předchozích transakcí.V mnoha případech záruka ochrany cen odstraní jedinou skutečnou pobídku pro spokojeného zákazníka, aby šel jinde.

Zatímco tyto programy jsou pro spotřebitele skvělé, musí se maloobchodníci chránit před podvodem, aby takové programy nadále nabízeli.Několik podmínek, které se obvykle vztahují na program záruky ochrany cen, je to, že nároky na nižší cenu musí být prodejcem snadno ověřitelné;Produkt musí být na skladě za inzerovanou cenu;a produkt musí být v novém (neotevřeném) stavu.Čísla modelu se musí přesně shodovat a mohou se také vztahovat další faktory a podmínky.Pečlivě si přečtěte politiku každého dodavatele.Jinými slovy, budou ctít nižší cenu nalezenou u konkurenta po ulici nebo po celém městě, ale nemohou nabídku rozšířit na nižší ceny nalezené online.Online maloobchodníci mají drasticky odlišné prodejní modely, které v mnoha případech nevyžadují velké zaměstnance ani komerční stavební smlouvy, jako jsou jejich protějšky v reálném světě.

Až příště nakupujete položku, podívejte se, zda dodavatel nabízí program záruky na ochranu cen.Nezapomeňte zkontrolovat, jak dlouho záruka trvá a jaké podmínky platí.Pak najděte nejlepší cenu na vaší položce a vezměte ji zpět k prodejci.Pokud máte záleží na tom, sledujte nejlepší cenu položky v průběhu následujících 30 dnů, abyste plně využili záruky ochrany cen.