Co je průzkum postoje zaměstnanců?

Průzkum zaměstnaneckých postojů, nazývaný také průzkum názoru zaměstnanců, je nástroj používaný zaměstnavateli k měření postojů zaměstnanců o jejich prostředí na pracovišti.Jeho obecným účelem je určit problémy a provádět zlepšení ve společnosti nebo organizaci s cílem posílit morálku a produktivitu zaměstnanců.Může být udělen průzkum postojů zaměstnanců k měření spokojenosti zaměstnanců, k identifikaci potřeb školení a rozvoje, ke zlepšení komunikace mezi manažery a zaměstnanci a z různých jiných důvodů.Průzkumy zaměstnaneckého postoje mohou být v pravidelných intervalech prováděny k neustálému sledování názorů zaměstnanců nebo v souvislosti s hodnocením konkrétních potřeb v závislosti na průzkumné společnosti nebo organizaci.

Průzkumy zaměstnaneckých postojů jsou podávány online, na papíře nebo telefonicky nebo osobním rozhovorem.Průzkum může být prokázán všem zaměstnancům společnosti, vzorkování zaměstnanců nebo konkrétní populaci zaměstnanců v závislosti na důvodu průzkumu.Společnosti často najímají externí poradenské organizace, které se specializují na rozvoj průzkumů postojů zaměstnanců.Tyto externí společnosti by mohly vyvíjet a spravovat průzkumy, nebo by je mohly rozvíjet a nechat je spravovat divizí v rámci původní společnosti, jako je oddělení lidských zdrojů.

Otázky týkající se průzkumu postojů zaměstnanců jsou často výběrem, přičemž zaměstnanci určují, zda silně souhlasí, souhlasí, nesouhlasí, důrazně nesouhlasí nebo jsou nerozhodnuty o konkrétním prohlášení.Průzkumy postoje zaměstnanců mohou také klást otevřené nebo ano-nebo-ne-ne otázky, nebo by mohly obsahovat kombinaci formátů otázek.Otázky jsou často rozděleny do konkrétních částí, které se ptají, jak dobře si zaměstnanci myslí, že společnost v určitých oblastech dělá.Mezi běžné oblasti měření zjištěné při průzkumech postojů zaměstnanců patří celková spokojenost s organizací, kompenzací, výhodami a pracovními podmínkami.Mezi další oblasti měření patří obavy o bezpečnost, uznání a odměny, rozvoj kariéry, firemní kultura a další.

Mezi několik typických otázek z průzkumů postoje zaměstnanců, které by mohly obsahovat desítky otázek, patří: Můj manažer mě uznává, když dělám dobrou práci, jsem schopen získat informace, které potřebuji dobře, a cítím se spokojenýs mým platbami a výhodami.Po správě průzkumu postojů zaměstnanců obsahujícího tyto typy otázek jsou analyzovány odpovědi a jsou identifikovány oblasti pro zlepšení.Poté společnosti obvykle uvádějí plány na řešení oblastí pro zlepšení, které byly identifikovány z výsledků průzkumu.Výsledky průzkumu a plány na zlepšení jsou poté sděleny zaměstnancům.Když společnosti poskytují průzkumy v pravidelných intervalech, průzkumy mohou měřit účinky změn v průběhu času.