Co je to procesní řetězec řízený událostí?

Procesní řetězec řízený událostí (EPC) je forma modelování obchodních procesů, která se snaží vysledovat logický tok událostí, které začínají jedinou aktivitou a nakonec vedou k výskytu konkrétních událostí, které zase vytvářejí nové činnosti a také stejněvýsledky.Tento typ procesního řetězce je obvykle prezentován ve formě vývojového diagramu, což usnadňuje promítání očekávaných výsledků jakékoli dané události založené na souvisejících faktorech.Společnosti mohou tuto konkrétní strategii použít k rozeznání možných výsledků, ke kterým je s největší pravděpodobností přijetí dané akce, obvykle z hlediska provedení určité změny ve stávajícím řetězci procesu.

Cílem jakéhokoli typu řetězce procesů založeného na událostech je identifikovat faktory, které by pomohly zvýšit účinnost daného obchodního procesu sledováním logického výsledku, který vyplývá z procesu.Mapováním podrobností řetězce procesu na vývojovém diagramu je možné posoudit tok událostí od zahájení k rozlišení a určit, zda a kde lze provést některé změny, aby se tento proces zdokonalil.Použití této zjednodušující vizuální pomoci může často umožnit snadno identifikovat oblasti, které by mohly vydržet určité zlepšení a nakonec zefektivnit tento proces a nákladově efektivnější.

Vytvoření procesního řetězce řízeného událostí lze spravovat pomocí tradičních nástrojů, jako je kus plakátového papíru a několik značek pro ruční vytvoření vývojového diagramu.K dispozici je také řada softwarových balíčků, které umožňují zadávat relevantní data do zadaných databázových polí, která pak lze použít ke generování plně funkčního grafu procesu.Jednou z výhod používání softwaru pro tento typ aktivity je to, že nahrazení nových hodnot pro existující data usnadňuje posouzení změny událostí, které jsou spuštěny těmito novými hodnotami.Kromě toho software funguje velmi dobře v situacích, jako jsou webové konference, ve kterých mohou účastníci na řadě různých geografických míst používat nástroje konference k zobrazení procesního řetězce založenéhoMóda v reálném čase.

Při využití nejlepšího účinku pomáhá procesní řetězec řízený událostí při rafinaci procesů tak, aby se zdroje společnosti používaly k nejlepšímu účinku.Prakticky jakýkoli typ obchodního procesu lze tímto způsobem mapován, analyzovat a možná zdokonalit, aby se zvýšila účinnost a produktivitu.Přestože je považován za nástroj, který je užitečný ve větších korporacích, i menší podniky mohou tuto strategii použít k vyhodnocení procesů a zjistit, zda jsou tyto přístupy ve skutečnosti nejvhodnější pro současný obchodní model.