Co je segmentace chování?

Segmentace chování je marketingová metoda, pomocí které jsou spotřebitelé kategorizováni na základě nákupních návyků.Účelem této praxe je identifikovat skupiny pro cílený marketing, jako jsou propagace, speciální balíčky a další pobídkové programy.Je to jedna z pěti různých fází marketingové segmentace, ostatní jsou demografický, psychografický, přirozený segment a přizpůsobení.Segmentace chování je jedním z prvních kroků v marketingovém procesu, kde vědci určují stávající spotřebitelskou základnu a které produkty si přejí, než se přesune do produkční Cyle.

Několik vzorců spotřebitelské činnosti se zkoumá v procesu segmentace chování.Výzkumník může studovat údaje o prodeji, aby určil, co určitá skupina kupuje a kdy, kde a jak často nakupují.Cílem je shromažďovat data pouze založená na skutečném vztahu spotřebitele s produktem.Jeho účelem je vyvinout porozumění segmentu zákazníka na základě toho, jak působí a reaguje na různé faktory zahrnující produkt, který má být prodán.To je proti metodám, kde je chování spotřebitelů výchozím bodem pro určování přesvědčení, motivů a dalších faktorů, které inspirují nákup.

Ačkoli data shromážděná ze segmentace chování mohou být užitečná sama o sobě, častěji se používají jako třetí fáze pěti různých typů marketingové segmentace.Měřítko hodnocení je uspořádá mezi reaktivní a prediktivní chování.První fáze jsou nejvíce reaktivnější a fáze dále podél stupnice se stává prediktivní.Fáze mohou vědcům poskytnout vědcům jak velký obraz, tak podrobný pohled na určitý typ zákazníka založený na různých druzích pozorování a shromažďování informací.Segmentace chování má tendenci být kategorií, která je nejméně pravděpodobná, že bude ovlivněna názorem nebo slyšením, protože je založena na skutečných datech..Psychografická fáze se skládá z údajů shromážděných od spotřebitelů prostřednictvím průzkumů a rozhovorů.Behaviorální segmentace spadá do středu reaktivního na prediktivní měřítko.Pak je zde fáze přirozené segment, která se spoléhá na zákazníka, aby poskytl vstupy toho, co je žádoucí v konkrétním produktu a jak se na ně vztahuje.Poslední fází je přizpůsobení, kde je produkt proveden na konkrétních specifikacích zákazníka.