Co je centralizované řízení?

Centralizované řízení se týká tradiční organizační struktury udržování rozhodovacího orgánu nahoře.V této struktuře je management výkonné úrovně zodpovědný za rozhodování, která ovlivňují zbytek organizace.Spíše než zařazení vysoké úrovně autority s manažery nebo zástupci v terénu, politiky a postupy jsou předávány od zaměstnanců, kteří pracují v firemní kanceláři nebo na jiném centralizovaném místě.

Struktura řízení organizací je považována za centralizovanou, když pravomoc utratit peníze, najměte personál a činí strategická rozhodnutí je dále v rámci hierarchie Companys.Například mnoho velkých zavedených korporací působí pod centralizovanou strukturou řízení.Politiky týkající se zákaznického servisu, náborových kritérií a správy hotovosti jsou formulovány firemní kanceláří.Jednotlivci, kteří navrhují politiky Companys, se nikdy nemusí postavit na všechna místa v terénu, pro která se přijímají rozhodnutí.

Hierarchie nebo velení obvykle existuje ve společnostech, které působí v rámci centralizovaného řízení.Například prodejní společnost s hierarchickou organizací by mohla rozdělit svá území do regionů, z nichž každá je kontrolována regionálním viceprezidentem.Klíčovou charakteristikou centralizovaného managementu je viceprezident podat zprávu řediteli prodeje, který by se zase mohl hlásit generálnímu řediteli.Zaměstnanci frontové linie jsou odpovědní za provádění politik a postupů, které jim jsou předávány, často ve formě e-mailu nebo hlasové schránky.Každý zaměstnanec, který hlásí někomu s větší autoritou, je v hierarchii považován za podřízený.Možná bude muset konzultovat s někým vyšším v řetězci velení před odpovědí na podmínky nebo požadavky na přední linii.

Komunikační tok začíná shora a oslovuje zaměstnance nižší úrovně prostřednictvím správy střední nebo přední linie.V prodejní organizaci může tato komunikace zahrnovat současné propagační iniciativy, prodejní cíle a cíle a také povinné bezpečnostní politiky.Zaměstnanci, kteří obdrží tuto komunikaci, nemají šanci účastnit se rozhodovacího procesu.Politiky a iniciativy ovlivňují to, jak je zaměstnanecké zaměstnání prováděno, a očekávání se často provádí, že politiky budou prováděny bezpochyby.Informace proudí nejen shora dolů, ale výsledky výkonu a zpětná vazba proudí zpět z přední linie.Budoucí rozhodnutí a politiky mohou být ovlivněny zpětnou vazbou obdrženou od zaměstnanců na nižší úrovni;Konečná autorita však zůstává na výkonné úrovni.Kromě toho může proces reakce na zpětnou vazbu a změny trhu trvat déle kvůli hierarchické struktuře.