Co je optimalizace konverze?

Optimalizace konverze, která je někdy známá jako optimalizace konverze (CRO), je technika přímého marketingu určená k přeměně stávajících návštěvníků na zákazníky.Tato taktika převládá v internetovém marketingu, ale optimalizace konverzí se používá i v mnoha obchodech.Online CRO se zaměřuje na snížení míry okamžitého opuštění nebo míru, za kterou návštěvníci rychle opouštějí web, sledováním a úpravou rozložení webu, reklamy a obsahu.Naproti tomu CRO v obchodě se často pokusí zvýšit prodej zaměřením na propagační nebo prodejní pobídky pro návštěvníky obchodu a na zákaznický servis.Monitorování a testování za účelem rozvoje nejlepší marketingové strategie.Různé weby se zaměří na zlepšení různých statistik, které se pohybují od optimalizace rychlosti opuštění a optimalizace vstupních stránek po zvýšení provozu a brandingu.Změny vstupní stránky ovlivňují první dojmy webu návštěvníka a mohou pomoci nasměrovat potenciální zákazníky na příslušné stránky obsahu nebo optimalizované prodejní stránky.Zvyšování provozu může někdy zvýšit míru konverze v závislosti na zdroji provozu a na tom, zda je relevantní pro téma Sites.Celkovým cílem optimalizace konverze je zvýšit příjmy prostřednictvím prodeje a návratu investic (ROI).

Existuje několik metod pro testování rozložení místa nebo obsahu pro optimalizaci konverze.Jedna z hlavních technik, známá jako testování A/B nebo multivariační testování, zahrnuje testování dvou nebo více možností současně, aby zjistila, která z nich je úspěšnější při přeměně návštěvníků na zákazníky.Po získání dostatečného množství významných údajů lze na celém webu implementovat nejúspěšnější rozvržení.Další technika zahrnuje zkoumání vzorců provozu a chování návštěvníků na webu za účelem vytvoření strategie na míru, aniž byste trávili tolik času v testovacím režimu.

Story také implementují techniky optimalizace konverze na různých úrovních.Ve větším měřítku se obchody zaměřují na posílení návratnosti investic prostřednictvím kreditních karet v obchodech, odměňování programů, zachycení e -mailů a dalších strategií, které se zaměřují na marketing vztahu.Kromě toho marketing také zahrnuje okna a vizuální design, jako jsou figuríny v obchodech s oblečením, vitríny, fotografie a celková atmosféra obchodu.Umístění produktu je také zaměření;Umístěním určitých produktů na přední stranu a skrytí sekce prodeje v zadní části obchodu s větší pravděpodobností zvýší cenu každé transakce a míru konverze.

Pro první zákazníky, propagační a prodeje jim mohou poskytnout pobídky k nákupu nebo zvýšení ceny nebo počtu jednotek jejich nákupu.Optimalizace konverze je také velkým zaměřením zákaznického servisu.Prodejní spolupracovníci a manažeři, kteří jsou řádně vyškoleni v osobní propagaci produktů osobně, s větší pravděpodobností přesvědčují zákazníky, aby provedli nákup, čímž se zvyšuje míra konverze.