Co je elektronický obchod?
Elektronický obchod, někdy nazývaný elektronický obchod, je elektronicky nákup a prodej zboží a služeb.Zahrnuje také další obchodní formy prováděné přes internet, jako je převod fondů.Elektronický obchod zahrnuje spotřebitelské obchodní a transakce mezi podniky.Nemá čas ani vesmírné bariéry.Například spotřebitel v jedné zemi je okamžitě schopen dokončit transakci s firmou v jiné zemi.
Elektronická obchodní transakce může být například stejně jednoduchá jako nákup knihy od společnosti na internetu.Spotřebitel koupí knihu, kterou chce koupit, a umístí ji do elektronického nákupního košíku.Online knihkupectví dokončí transakci se spotřebitelem tím, že žádá o informace o platbě a doručení.Spotřebitel pak poskytuje tyto informace do online knihkupectví.
V tomto příkladu, pokud jsou platební údaje zákazníků platné, online knihkupectví obdrží od spotřebitele platbu od spotřebitele účtováním kreditní karty nebo provedení jiné formy platby.Spotřebitel obdrží náznak dokončení takové transakce a případně oddělené informace o přepravě.Online knihkupectví pak knihu zasílá spotřebiteli.Toto online knihkupectví může mít fyzický obchod, kde mohou spotřebitelé jít na nákup knih, nebo by to mohl být pouze virtuální obchod.Pokud spotřebitel použil kreditní kartu k zaplacení online knihkupectví za knihu, kterou zakoupila, pak bude společnost s kreditními kartami muset převést prostředky, aby zaplatila online knihkupectví za transakci.Pokud je splatná platba kreditní karty spotřebitele, spíše než zasílání platby poštou, mohl spotřebitel převést prostředky ze svého účtu do společnosti s kreditními kartami online, aby zaplatil za knihu a jakékoli další poplatky za kartu.
Online knihkupectví může dokončit další formu elektronického obchodu, když dodává knihu spotřebitele.Online knihkupectví by mohlo naplánovat přepravu knihy s přepravní společností.Poté, co společnost přepravní společnost obdrží oznámení z online knihkupectví, že položka je připravena k odeslání, přepravní společnost vyzvedne zásilku z online knihkupectví.Online knihkupectví by mohlo vyslat spotřebiteli oznámení o přepravě a informacích, aby sledoval umístění knihy během procesu přepravy.V určitém okamžiku bude online knihkupectví muset převést prostředky do lodní společnosti, aby zaplatila za přepravu knihy.
Podniky mohou také obchodovat s elektronickým obchodem přímo mezi sebou.Online knihkupectví zadá objednávku od vydavatele knih pro určitý počet knih, které mají mít ve svém inventáři.Vydavatel knih obdrží platbu prostřednictvím převodu prostředků uspořádaných v online knihkupectví.Vydavatel knih zajistí přepravu knih do úložného zařízení online knihkupectví.Poté bude vydavatel knih také muset převést prostředky do přepravní společnosti, aby dokončil transakci.