Co je to výkon práce?

Performance práce je součet celkového provádění pracovníků přidělených úkolů.Seskupení, přiřazení, analýzu a hodnocení výkonu práce pracovníků obecně zahrnuje odborné znalosti v oblasti lidských zdrojů.Manažerský personál může být také zapojen do těchto oblastí odpovědnosti, kvůli jejich znalosti celkové výroby a pracovního postupu.

Standardy pracovních míst kvantifikují výkon zaměstnání v objektivních a subjektivních podmínkách, obvykle používají benchmarky k posouzení, jak dobře pracovník splnil očekávání zaměstnavatelů v daném časovém období.Ve výrobních prostředích mohou být tyto benchmarky orientovány na snadno měřitelné výsledky, jako je posouzení toho, jak dobře pracují jednotliví zaměstnanci, kteří pracují konkrétní produkční kvótu.V pracovních místech mohou být výsledky specifické, založené na kritériích, jako je kolik zákazníků si stěžovalo nebo pokles prodeje.Přesné hodnocení výkonu práce v těchto situacích je však často náročnější než ve výrobním prostředí, ve kterém lze jednotlivé produkce matematicky měřit.V obou případech je také běžně hodnocen celkový postoj jednotlivců.V menších organizacích může klesnout jen na několik lidí, nebo dokonce na jednu osobu ve velmi malé organizaci nebo podnikání.Pokud jsou pracovníci členy odborového svazu, může být unie sjednána požadavky na zaměstnání a hodnocení pracovních míst.V takových případech mají manažeři menší flexibilitu při změně těchto požadavků.Vzhledem k tomu, že lidské chování je velkou součástí výkonu práce, je manažerským úkolem zajistit, aby standardy pracovních míst přesně odpovídaly nejen výrobním úkolům, ale také, že odborné znalosti jednotlivců jsou pro úkoly dobrým zápasem.Pokud pracovník nedosáhne hodnocení výkonu, může problém spočívat v nesouladu popisu zaměstnání pro zaměstnance.K tomu může dojít, pokud se v průběhu času vyvíjejí pomalu, pokud se určité povinnosti vyvíjí pomalu.Někdy musí být jednotlivec přidělen do oblasti, která poskytuje lepší shodu, nebo je osoba ukončena zaměstnavatelem a nahrazena jinou osobou.Hodnocení výkonu práce se obvykle provádí každoročně pro dlouhodobé pracovníky a častěji v novém nájemném prvním roce.Nesprávné zpracování hodnocení může vést ke snížení morálky pracovníků nebo k vytvoření nepřátelství s jinými pracovníky, kteří mohou vnímat skutečnou nebo představovanou nerovnost.Správné kvantifikace výkonu prostřednictvím objektivních opatření může společnosti pomoci vyhnout se některým z těchto úskalí.