Co je to offshore outsourcing?

Offshore Outsourcing je praxe najímání organizací nebo zaměstnanců, aby plnily firemní úkoly v zámoří.Například společnost může ve Spojených státech vyrábět a prodávat počítačové díly, ale přesto používat offshore outsourcing k zpracování svých zákaznických a technických podporových telefonních linek.Zadávání dat je další úloha, která je často externě outsourcována v zámoří.Internet hrál hlavní roli při outsourcingu do jiných zemí, a to nejen umožňujícím společnostem, aby zadávaly práci jiným organizacím a najaly zaměstnance, které jsou v určité vzdálenosti daleko, ale také je snazší najmout nezávislé pracovníky z celého světa a dokončit projekty dokončeny pro pro něvýrazně nižší poplatky.

Outsourcing na moři je často rozdělen do čtyř hlavních kategorií.Kategorie ITO zahrnuje zámořské outsourcing informační technologie společnosti.Kategorie BPO zahrnuje outsourcing obchodních procesů, které může zahrnovat řízení call centra a zpracování nároků.Vývoj softwaru spadá do kategorie výzkumu a vývoje softwaru (výzkum a vývoj), zatímco KPO pokrývá outsourcing znalostních procesů, což obvykle zahrnuje procesy, které vyžadují vyšší úroveň dovedností, zkušeností a/nebo znalostí.Tyto věci mohou zahrnovat interpretaci rentgenových paprsků a výzkum investic;Mohou také zahrnovat úkoly související s účetnictvím nebo ještě více technických pracovních míst, jako je inženýrství.Oponenti tvrdí, že outsourcing v zámoří odvádí zaměstnání od domácích zaměstnanců a může dokonce poškodit ekonomiku.Toto nastavení však není kritizováno pouze za mzdy.Někteří spotřebitelé jsou také proti tomuto typu outsourcingu a tvrdí, že to vede ke snížení kvality, zejména pokud jde o zákaznický servis a technickou podporu.Například může existovat jazyková bariéra, která by zákazníci při řešení zámořského call centra cítili méně spokojeni.Například, zatímco někteří kritici tvrdí, že outsourcing v zahraničí je zodpovědný za významnou úroveň ztráty zaměstnání, někteří zastánci poukazují na recese, dotky dot-com a růst produktivity jako skutečné viníky.Někteří kritici ve skutečnosti tvrdí, že offshore outsourcing ve skutečnosti pomáhá ekonomice dvěma způsoby.Nejprve tvrdí, že to snižuje náklady pro všechny napříč deskou.Za druhé, tvrdí, že to vytváří pracovní místa tím, že ekonomika zefektivňuje.

V tuto chvíli to vypadá, jako by outsourcing v zámořském outsourcingu poroste jen časem.Někteří odborníci předpovídají, že asi jedna čtvrtina pracovních míst bude za několik let v zámoří.Mnoho odborníků však také naznačuje, že společnosti postupují pomalu a s opatrností, aby se zabránilo ztrátě talentu a zachovala výkon.Některé malé podniky navíc mohou najít způsoby, jak využít offshore outsourcing, aby jejich podniky byly konkurenceschopnější, zejména na trzích, kterým v současné době dominují velké korporace.