Jak se mohu stát tajemníkem/recepčním?

Požadavky na stát se sekretářkou/recepční se liší, hlavně kvůli typu společnosti, kde je nalezena pozice.Většina společností vyžaduje minimální množství vzdělání s malým až žádným školením.Vzhledem k povinnostem spojeným s touto pozicí by však jiné společnosti mohly vyžadovat určitou úroveň vzdělání.Ještě jiní by mohli očekávat, že budete mít vysokoškolský titul a několik let pracovních zkušeností.

Obvykle odpovídá za správní podpůrné povinnosti v rámci společnosti sekretářka/recepční.Sekretářské povinnosti mohou zahrnovat povinnosti podpory kanceláře.Můžete podporovat jednoho manažera oddělení nebo poskytnout obecnou kancelářskou podporu celé společnosti.

S plněním recepční role je často spojeno několik povinností.Jednou z primárních povinností je telefonní a směrovací hovory na příslušné oddělení.Pozdravování klientů a hostů v čekárně je další povinností, která je běžně spojena s tím, že by byla recepční.V některých společnostech možná budete muset připravit poštu na doručovací služby.Kromě toho můžete také distribuovat příchozí poštu zaměstnancům společnosti.Většina společností očekává, že budete mít komplexní porozumění kancelářským postupům.Vzhledem k tomu, že primární povinností v této pozici odpovídá na telefon, je mít příznivé slovní dovednosti obecně další výhodou.Pro většinu společností je také žádoucí schopnost provozovat kancelářské vybavení.Typické kurzy mohou zahrnovat školení v používání aplikací pro zpracování a tabulky.Psaní obchodní korespondence a etikety kanceláře jsou další kurzy nabízené na většině škol.Získání podnikání nebo souvisejícího titulu ze čtyřleté akademické instituce vám může pomoci splnit tento požadavek.Tento typ titulu by vás také mohl připravit na propagaci ve společnosti.Obecně budete mít školení v oblasti postupů specifických pro průmysl, které ovlivňují změnu vašich povinností po najmutí.Například práce pro zdravotnické zařízení může zahrnovat plánování návštěv kanceláře pacienta.Než pacient dorazí, mohou kancelářské postupy zahrnovat ověření zdravotního pojištění a vytvoření lékařského souboru