Co dělá vedoucí kolekcí?

Vedoucí sbírek pracuje v oddělení sběru úvěrů nebo ve společnosti specializující se na shromažďování peněz po splatnosti pro jiné podniky.Dohlíží na zaměstnance týmu úvěrových sběru.Zaměstnanci sbírek se snaží obnovit dlužné částky od zákazníků, kteří zakoupili předměty na úvěr, ale zanedbáni, aby zaplatili částku včas.Je to zodpovědnost vedoucího dohledu, aby vedl svůj tým při shromažďování dlužných peněz, a zároveň dodržoval politiky společnosti a dodržoval právní systém.problémy.Očekávají, že supervizor zajistí, aby sběrné agenti, kteří mu podávají zprávy, mají správné nástroje k řešení zákazníků k vyřešení delikventních účtů.Proces sběru v úvěrových odděleních společnosti obvykle začíná zasíláním oznámení, která žádá zákazníky, aby zaplatili částku zpožděné.obtěžovat lidi.Je v zákonném právu podniků a sběrných agentur volat a posílat dopisy, aby shromažďovaly své dlužné peníze.Věřitelé mají vždy právo pokusit se shromažďovat to, co jim dluží, ale musí dodržovat přísné zákony a předpisy.Vedoucí sbírek musí být aktuální o všech těchto omezeních a ujistit se, že omezení jsou pečlivě následovány všemi, kteří mu podávají zprávu.Dozorce musí spravovat hodnocení výkonu a rozvojové příležitosti současným zaměstnancům a mít orientační schůzky s novými pracovníky.Uchovávání zaměstnanců je problém, který zaměstnavatelé najímají supervizoři sbírek, na nichž obvykle chtějí, aby pracovali, protože sběrný průmysl má vysokou míru obratu.Vedoucí sbírek se obvykle musí snažit vytvořit pozitivní a podpůrné pracovní prostředí, které přispívá k udržení zaměstnanců sběru úvěrů.