Co dělá vedoucí programu?

Vedoucí programu se obvykle řídí a často se účastní vývoje činností v mnoha různých oblastech správy tříd, kurzů nebo činností.Program by mohl být vládou sponzorovanou třídou kariérních dovedností, strukturovaná životní situace pro duševně nemocné pacienty nebo mnoho jiných vládních, soukromých nebo komerčních programů.Vedoucí programu odpovídá dohlížejícímu zaměstnancům za to, že budou splněny cíle stanovené vyšší managementem.Vedoucí programu obvykle ve většině případů obvykle nevytváří ani nepišeno, ale spíše dohlíží na jejich implementaci a jejich spuštění.Typické povinnosti dohledu nad programem zahrnují instruktáž zaměstnanců, vytváření plánů, provádění recenzí na výkon a řešení jakýchkoli stížností účastníků.

Někteří supervizoři programu přijímají a najímají zaměstnance.Vedoucí obvykle školí zaměstnance, aby byly správně implementovány konkrétní podrobnosti o programu.Například ve vládě sponzorované třídě kariérních dovedností mohou být účastníkům programu poskytnuty povinné nástroje, jako jsou určité testy způsobilosti.Vedoucí kariérního programu bude možná muset školit zaměstnance, jak provádět testy účastníkům.Tímto způsobem mohou supervizor zdůraznit podrobnosti programu.

Supervizoři konkrétních programů musí neustále dohlížet na práci svých zaměstnanců a provádět pravidelné kontroly výkonu.Recenze výkonu mohou motivovat zaměstnance ke zlepšení jejich práce, aby program efektivně fungoval.Zejména v případě neziskových programů může být financování sníženo, pokud není program prováděn účinně nebo pokud existuje příliš mnoho stížností účastníků.Vedoucí programu se musí vždy rychle zabývat jakýmikoli stížnostmi.Dozorci by měli být řešitelé problémů i silní komunikátoři.

Bakalářský titul relevantní pro pole může být požadován, aby byl supervizorem programu.Manažeři mohou najmout supervizory s kombinací vzdělávání a zkušeností v předmětu programů.Například supervizor parků a rekreačních programů může být požadován, aby měl titul v oblasti tělesné výchovy nebo některých kurzů v předmětu plus pracovní zkušenosti jako asistent učitelů.Mohou být také zapotřebí i další požadavky, jako je osvědčení o záchranu života nebo první pomoci.Možná budou muset zaznamenat statistiky týkající se účastníků jejich programu a komunikovat s výplatní listinou ohledně placení jejich zaměstnanců.Dozorci jsou obvykle povinni účastnit se schůzek i průmyslových akcí, které se vztahují k programu.