Jaké dovednosti potřebuji jako obsluha pokoje?

Existuje několik zvláštních a některé obecné dovednosti, které jsou potřebné k práci jako obsluha pokoje.Například člověk musí mít pevně porozuměl tomu, jak vyčistit místnost, včetně úhledného a ostře a ostře.Kromě konkrétních znalostí o čištění patří obecné dovednosti, které by měl mít obsluha místnostiPředstavujte hosty a návštěvníky s čistými obytnými prostory a veřejnými prostory.Výsledkem je, že jednou z nejdůležitějších dovedností pro tuto práci je schopnost věnovat pozornost detailům.Například otisky prstů na televizních obrazovkách, zrcadlech a oknech může být nutné odstranit.Při čištění koupelen může být nutné sprchové závěsy umyt a vyměnit.Možná také bude muset sledovat pokoj pro méně rutinních povinností, jako je výměna vzduchových filtrů, koberce na čištění páry, měnící se přikrývky nebo péči o zvláštní potřeby hosta.

Další důležitou dovedností pro obsluhu místnosti je schopnost být fyzicky aktivní po delší dobu.Například obsluha možná bude možná muset zvednout nábytek, tlačit těžký zásobní vozík, dosáhnout vysokého regálu, ohýbat se pod stoly a vytáhnout objemné vakuum přes dlouhé chodby.Kromě toho musí mít vytrvalost, aby tyto úkoly splnila mnohokrát denně a obvykle několikrát týdně.

Je také důležité, aby obsluha pokoje měla dobré dovednosti v oblasti zákaznických služeb, jako je přátelskost, poctivost a schopnost komunikovat.Může se například očekávat, že pozdraví hosty na chodbách, ve výtahu a dokonce i ve svých pokojích pozitivním způsobem.Vzhledem k tomu, že mnoho lidí nechává svůj majetek ve svých pokojích, možná bude muset být spojen s pokojem mdash;nebo pojištěné mdash;V případě, že položka zmizí během pobytu hostů.Kromě toho se lze očekávat, že pomůže hostům se základními informacemi, jako jsou informace o místnosti, nemovitosti, sousedství a dalších sousedních atrakcích.

Management času je obvykle důležitou dovedností pro obsluha místnosti.Například obsluha možná bude muset mít stanovený počet pokojů čistý do určitého času.Pokud je jedna místnost extrémně špinavá, možná bude muset komunikovat s supervizorem, aby mohla poskytnout další pomoc, aby byla zajištěna, že místnost bude připravena včas.