Co je eBay reg;Záruka?

Zatímco eBay Povzbuzuje prodejce, aby nabídli kupujícím 30denní zpáteční okno pro nepracované zboží, kupující potřebují další ujištění, že produkt splní jejich očekávání.EBay reg;Záruka nabízí toto ujištění zaručením ochrany položek zakoupených prostřednictvím webové stránky až jeden rok.Záruční plán nabízí 100 procentní pokrytí pro díly, práci a opravy.Pro zákazníky je k dispozici 24hodinové bezplatné číslo bez záruky a obrat pro opravy je obvykle rychlý.Plán má také záruku „bez citronu“, která uvádí, že pokud je položka opravena více než třikrát za rok, zákazník obdrží nový.

eBay Záruka je záruka třetí strany nabízená zákazníkům z N.E.W.Společnosti zákaznických služeb, které jsou poskytovatelem rozšířených servisních plánů.Plány se mohou pohybovat v ceně od 7 USD (USD) do 300 USD (USD) v závislosti na kupní ceně položky.Kupující, kteří nakupují plán na eBay reg;Pracujte přímo s N.E.W.Pokud jde o opravy nebo výměnu produktů zakoupených od nezávislých prodejců na webu.Prodávajícím není žádný poplatek za nabídku plánu na předměty, které mají na prodej, a prodejci mohou dokonce dostávat pobídky nebo bonusy od N.E.W.pro účast.

eBay reg;má zákazníkům k dispozici dva různé typy záručních plánů.Standardní plán služeb je nabízen na produktech zakoupených od eBay Prodejci bez stávajících záruk.Pokrytí těchto položek trvá jeden rok po zakoupení.Pokrytí začíná 30 dní po skončení datu „Koupit It Now“.

Druhý typ eBay Záruka je rozšířený plán služeb.Tento plán je k dispozici pro položky se stávajícím plánem služeb výrobce nebo prodávajícího.Zákazníci mají možnost rozšířit aktuální záruku položky po dobu 90 dnů, šesti měsíců nebo jeden rok.Pokrytí položky začíná poté, co vyprší záruka výrobce nebo prodávajícího.

Nové, použité a renovované položky zakoupené na eBay jsou pokryty eBay reg;záruka mdash;Stránka se však nevztahuje na zkreslení prodávajícím.Podle smluvních podmínek, položek s již existujícími podmínkami, používanými zboží starší než pět let a maloobchodní položky, které stojí více než 4 000 $ (USD), se zárukou také nevztahují.Kupující by měli před zakoupením záruky vyhodnotit podmínky služby.V závislosti na typu plánu služeb začíná pokrytí položky 30 dní po nákupu.