Skip to main content

Co je to itil reg;?

ITIL REG;znamená knihovnu infrastruktury informačních technologií a je to řada knih a kurzů, které nastiňuje metody osvědčených postupů pro správu informačních technologií (IT).ITIL REG;používají tisíce organizací po celém světě.Metody mohou pomoci poskytovatelům služeb IT, ředitelům a manažerům IT a hlavním informačním úředníkům, aby zlepšili kvalitu služeb IT oddělení.Poskytuje mapu, také nazývanou životní cyklus služeb, jak funguje, jak se týká většího obchodu a jak může být potenciálně vylepšena.ITIL REG;je registrovanou ochrannou známkou Úřadu vládního obchodu (OGC) ve Velké Británii a dalších zemích..Těchto pět aspektů pokrývá funkce IT oddělení od početí po operaci až po údržbu.Cíl ITIL Proces je zlepšit kvalitu IT služeb podnikům, a proto se program zaměřuje na vytvoření integrovaného vztahu mezi podniky a IT službou.ITIL REG;Materiály nabízejí IT manažery podrobné a komplexní popisy, kontrolní seznamy a postupy, které lze přizpůsobit tak, aby vyhovovaly potřebám konkrétní IT organizace.byl původně publikován přes 31 svazků v letech 1989 až 1995 ve Velké Británii.Byla pověřena ústřední a telekomunikační agenturou Spojeného království (CCTA), která byla od té doby nahrazena OGC, úřadem státní pokladny Jejího Veličenstva.Ve svém prvním vydání bylo použití programu omezeno převážně na Velké Británii a Nizozemsko, ale od té doby dosáhlo celosvětové popularity částečně kvůli jeho nezávislosti na komerčních zájmech.

Série sedmi knih publikovaných v letech 2000 až 2004. Nově revidovaná verze 3 vyšla v roce 2007 jako série pěti knih pokrývajících hlavní aspekty IT, doplněné tiskovými a webovými publikacemi o doplňkových tématech.Od roku 2007 se OCG uzavřela se skupinou APM o správu ITIL Certifikace a výuka. kurzy nabízené v ITIL Umožněte praktikům, aby se učinili metody osvědčených postupů od akreditovaných institucí.Manažeři, kteří absolvují kurzy, mohou dosáhnout několika úrovní certifikace v závislosti na tom, kolik z ITIL Kurz pokrývá.Úrovně se pohybují od úvodního kurzu, který naznačuje základy programu, až po kurzy zaměřené na jeden z klíčových konceptů životního cyklu, až po kurz na úrovni odborníků, který pokrývá pět základních knih a některé doplňkové materiály.