Skip to main content

Co je to telefonní poradenství?

Telefonní poradenství zahrnuje všechny psychologické služby prováděné po telefonu.Mohou zahrnovat poradenské sezení, pomocné linky nebo krizové hovory.Telefonní poradenství umožňuje lidem, kteří jsou bez přepravy, příliš rozpačité na živé návštěvy, nebo jinak nejsou schopni navštěvovat živé psychoterapeutické sezení, aby přijímali psychologické služby odkudkoli.Například mnoho hotlines je zdarma.Většina jednotlivých terapeutů nebo psychiatrů účtuje za telefonní sezení podobné sazby, jako by to bylo pro návštěvy kanceláří.Pojišťovací společnosti mohou tyto poplatky také pokrýt.Průměrná relace obvykle trvá od 30 minut do hodiny.

Zatímco jednotlivci mohou být nejčastějšími pacienty s telefonním poradenstvím, technika může být použita i pro páry nebo skupiny.Protože telefonní terapie je vzdálená služba, terapeuti mají často k dispozici webové stránky pro plánování schůzek.Tyto webové stránky obvykle uvádějí poplatky, které budou spojeny s hovorem.Někteří terapeuti jsou ochotni zaplatit za telefonní hovor, pokud pacient platí za terapeutické služby.

Lidé, kteří se dříve zapojili do návštěv v kanceláři, někdy používají také telefonní terapii.To může být použito jako podpora v případě nouze.Následné návštěvy nebo příležitostné otázky po dokončené léčbě terapie mohou být také prováděny telefonicky.Někteří terapeuti také žádají, aby jim jejich pacienti zavolali na telefonní sezení, když cestují.

Pacienti s stavy, díky nimž se zdráhají vidět lékaře, jako je agorafobie, mohou být často pomoci prostřednictvím telefonních poradenských služeb.Studie ukázaly, že telefonní poradenství může být stejně úspěšné při léčbě různých podmínek, jako je deprese.Mnoho pacientů také uvádí, že dávají přednost projednávání svých problémů po telefonu spíše než osobně.

Je třeba mít na paměti, že některé telefonní poradenské služby mohou existovat jako podvody nebo podvody, aby se získaly peníze a informace o kreditní kartě od spotřebitelů.Spotřebitelé by měli být opatrní před takovými podvody a plně prozkoumat své možnosti před použitím jakékoli telefonní poradenské služby.Doporučení od jiných pacientů, jako jsou členové rodiny nebo přátelé, a jiných lékařů, mohou často pomoci tomu, aby se těmto situacím vyhýbaly.

Kromě telefonního poradenství je k dispozici několik dalších možností pro ty, kteří se nemohou osobně setkat s terapeutem.Mnoho poradců je ochotno provádět skupinové terapeutické sezení v chatovací místnosti přes internet.Technologický pokrok také umožňuje spravovat terapeutické služby prostřednictvím e-mailu nebo rychlého zasílání zpráv.Někteří poradci dokonce provádějí počáteční rozhovory nebo sezení s klienty přes sociální sítě nebo posílání textových zpráv mobilních telefonů.