Skip to main content

Jaké jsou různé typy obchodních telefonních systémů?

Obchodní telefonní systémy umožňují majitelům podniků a jejich zaměstnanci mít možnost komunikovat v rámci organizace a zpracovávat hovory, která jsou umístěna do podnikání.K dispozici je mnoho různých obchodních telefonních systémů.Hlavními typy jsou soukromá výměna poboček (PBX), klíčová systémová jednotka (KSU), systémová jednotka bez klíčové (bez KSU), hlas přes internet (VoIP) a mobilní telefony. Systémy PBX obvykle používají velké organizace.obvykle se 40 nebo více zaměstnanci.Systémy jsou oblíbené u větších podniků, protože systémy mohou být rozšířeny, aby umožnily budoucí obchodní růst a obecně nabízejí nejvíce funkcí dostupných v obchodních telefonních systémech.Některé z funkcí běžné u většiny systémů PBX mají jedno telefonní číslo, které externí uživatelé vytočí, aby dosáhli různých rozšíření v celé společnosti, automatické a dokonce i distribuci volání, automatizované odpovědi na hovory a přizpůsobené obchodní pozdravy.

Klíčová funkce telefonu KSUSystém je, že uživatelé mohou ručně ovládat a řídit příchozí telefonní hovory.Systémy KSU jsou obvykle levnější než systémy PBX a mohou zvládnout méně připojení, což z nich činí populárnější volbu pro střední podniky.Jsou určeny pro společnosti s 10 až 40 zaměstnanci.Systémy KSU mohou umožnit vytáčení mezi příroděmi, zabránit uživatelům v vyzvednutí linek, které se již používají, a nabízejí další standardní telefonní funkce.Každá jednotlivá telefonní sada obsahuje funkce systému bez KSU, na rozdíl od centrální jednotky, která ovládá všechny funkce.Tyto telefonní systémy, které nabízejí menší počáteční investici, obvykle nabízejí základní telefon, který by malý podnik potřeboval.Systémy obecně nenabízejí mnoho pokročilých funkcí nalezených v jiných obchodních telefonních systémech.Mnoho lidí má pocit, že systémy VoIP jsou lepší než tradiční obchodní telefonní systémy v kvalitě.Systémy umožňují mnohem více uživatelům těžit z funkcí tradičního systému PBX bez nákladů.

Mobilní telefony umožňují uživatelům používat bezdrátovou komunikaci na mnoha různých místech.Mnoho podniků tuto technologii využívá, protože jim umožňuje podnikat při cestování, doma nebo mimo kancelář.Několik modelů mobilních telefonů má schopnost připojit se k internetu.Tato funkce umožňuje uživateli kontrolovat akcie, e-mail, počasí, letové plány a mnoho dalších funkcí, které podnikatel může považovat za užitečné.